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Como o carro deve ser devolvido na agência?
Você receberá o carro com o tanque cheio e por isso, pedimos que ele seja com o tanque de combustível completo, em estado físico igual ao verificado no check-in de quando feita a retirada e limpo. 
Quando devo realizar a devolução do veículo alugado?
A diária tem duração de 24 horas, portanto, o carro deverá ser entregue no encerramento das 24 horas da última diária da locação, respeitando o horário de funcionamento das agências. Contudo, oferecemos a tolerância para devolução como um benefício, para que você tenha mais tranquilidade para lidar com imprevistos da sua viagem, como trânsito, por exemplo. 
Como saberei se recebi uma infração de trânsito no período de minha locação?
Através do contrato de locação, que define o período de utilização do veículo, conseguimos identificar o cliente responsável pelo nosso veículo na data e horário da multa. Desta forma, realizamos o envio da notificação ao cliente através do e-mail cadastrado e seguimos com os trâmites de indicação de condutor ao Detran. 
Veículo alugado pode receber multa de trânsito?
Sim, independentemente se o veículo é de locadora ou particular o que define o recebimento de uma infração de trânsito é o não cumprimento das regras de trânsito.
Consigo alugar com minha CNH vencida ou que vai vencer?
O Código de Trânsito Nacional estabelece que o condutor tem o prazo e tolerância de 30 dias corridos a contar da data de vencimento para providenciar a renovação de sua CNH, sendo assim, se a sua locação coincidir com a data de prazo e tolerância de renovação, você poderá alugar conosco ainda com a antiga CNH, caso contrário, se faz necessário apresentar o novo documento já com a data renovada.
O que preciso para alugar um carro?
• Ter idade mínima de 18 anos;• Locatário: Apresentar Carteira de Habilitação (CNH) definitiva, original e válida;• Apresentar cartão de crédito, com emissão bancária, com chip e bandeira e limite disponível para pré-autorização, em nome do locatário ou responsável financeiro;• Não possuir restrições financeiras ou de qualquer espécie;• O Responsável Financeiro deverá estar presente no momento da abertura do contrato portando CPF e RG original, e não possuir restrições de qualquer espécie.* Para inclusão de responsável financeiro será cobrança taxa adicional no contrato de locação.
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